よくある質問

Q. 使用可能な熱源は？

A. ガスコンロ、 IH 200V、ラジエントヒーター電気プレート、電磁調理器、ハロゲンヒーター、シーズヒーター

Q.使用方法は？

① 鍋本体の水位線まで、約1000mLの水を入れます。
② 本体に「リング」をセットします。
③ 食材を並べた「トレー」をのせます。
④ ガラス蓋をして、強火で加熱します。
⑤ 沸騰したら中火にして10〜20分ほど加熱して完成です。

※食材によって加熱時間を調整してください。
※途中で一度、軽くかきまぜるとムラなく仕上がります。
※熱の通りやすい食材は、早めに取り出してください。

Q. ステンレスの表面に白い斑点が出たが、害はないか？

A. 使用初期の鍋本体の内側に、白い斑点が現れることがあります。
これは水道水に含まれるカルシウムやマグネシウムなどの成分が残留・付着したもので、そのままご使用いただいても衛生上の問題はありません。気になる場合は、お酢と塩を混ぜたお湯を沸かした後、鍋の加工目に沿って、食器用洗剤またはクリームクレンザーを使い、やわらかいスポンジなどで軽くこすり落としてください。
また、鍋底に水滴が付着したまま加熱すると、水分がはじける音がする場合があります。使用前には、鍋底の水滴をよく拭き取ってからご使用ください。

Q. 調理中にガラス蓋から「ピシピシ」と音がします。

A. 蓋のガラス部分とふちに巻いてあるステンレスリングの熱膨張率の違いから音が発生する場合があります。リング部分の水蒸気を拭き取りますと音の発生をやわらげることが出来ます。
使い始めてまもない製品や気温の低いときに発生しやすい現象でステンレスの熱膨張が落ち着くと音も聞こえなくなります。
この音が原因でガラスが突然われてしまう事はございませんのでご安心してお使いください。

Q. お手入れ方法は？

A.以下の方法でお手入れをしてください。

  • 使用後は、やわらかいスポンジに中性洗剤をつけて洗い、水分をよく拭き取り、しっかり乾燥させてください。
  • 調理後は鍋の中に料理を保存せず、早めに別の容器へ移しかえてください。そのままにしておくと、錆の原因になります。
  • 使用後は、やわらかいスポンジに中性洗剤をつけて洗い、水分をよく拭き取り、しっかり乾燥させてください。
  • 塩分・酸・灰汁などの汚れを残したままにすると、変色や錆の原因になりますので、早めに洗浄してください。
  • 焦げつきは、金属たわしを使わず、熱湯にしばらく浸してやわらかくしてから、スポンジで落としてください。
  • こびりついた汚れや白い斑点には、クエン酸がおすすめです。鍋にお湯を入れ、クエン酸を小さじ1ほど加えて数分放置してください。汚れがやわらかくなったら、やわらかいスポンジで軽くこすり落とせます。
  • 他の金属と接触させたまま保管しないでください。外部の赤錆は、クリームクレンザーなどで軽くこすり落としてください。
Q. 魔法の蒸気鍋の素材は何ですか？

A. 「魔法の蒸気鍋」は、高品質ステンレス〈SUS304〉を採用しています。
錆びにくく、耐久性・耐食性に優れた素材で、安心して長くご使用いただけます。

Q. サイズ、容量、重さを教えてください。

A.商品仕様

材質 ・本体：ステンレス（SUS304）
・ハンガー：ステンレス（SUS430）
・外側四葉マーク刻印：クローム18％・ニッケル8％
サイズ 直径26.5cm
高さ11.5cm、（底の厚さ1.0mm）
容量 4L
重量 本体：1.3kg
ガラス蓋：560g
トレー：240〜290g/1個
セット内容 11点セット
■本体：クラッド鍋
■トレー（3種）
・深トレー ・四切りトレー ・二切りトレー
■リング
■ハンガー（2個）
■ガラス蓋
■トレー保存用プラスチック蓋（3個）
熱源 IH 200V、ガスコンロ、 ラジエントヒーター、電気プレート、電磁調理器、ハロゲンヒーター、シーズヒーター
Q. 使用上の注意を教えてください。

A.ご使用の前に、下記の注意事項をよくご確認のうえ、安全にお使いください。

使用上の注意

  • 空焚きをしないでください。空焚きをしてしまった場合は、水などをかけて急冷しないでください。
  • 使用後はよく洗い、水分を拭き取って乾燥させてください。水分が残ると錆の原因になります。
  • 鍋の縁まで水などを満たした状態で使用しないでください。吹きこぼれや変形の原因になります。
  • 取っ手の部分が熱くなる場合がありますので、火傷などに十分にご注意ください。
  • 鍋の中に材料を保存しないでください。腐食や変色、錆の原因になります。
  • スチールタワシ・磨き粉などは使用しないでください。表面を傷つけ、錆の原因になります。
  • 焦げつきを落とす際は、金属製の硬いものを使用しないでください。しばらく熱湯に浸してやわらかくしてから、スポンジで落としてください。
  • 天ぷらや炒め物には使用しないでください。湯温が200℃以上に達すると火災の危険があります。
  • 急激な衝撃を与えないでください。変形や破損により鍋の性能が低下します。
  • ストーブの上では使用しないでください。

安全にお使いいただくために

  • トレーを取り出す際は、必ず火を止め、付属の専用ハンガーをご使用ください。素手で触れると火傷の恐れがあります。
  • 調理中にガラス蓋を開けると蒸気が吹き出します。火傷などに十分ご注意ください。
  • IH調理器具をご使用の場合は、コイルの中心に鍋を置いてください。鍋底が均等に加熱されず、変形の恐れがあります。
  • 部分加熱が生じると、本体やクッキングヒーターが損傷する恐れがあります。調理中はその場を離れず、火加減を確認しながら使用してください。
  • リング部は非常に熱くなります。素手で絶対に触れないでください。
  • 長時間使用する場合は、鍋（本体）が空焚き状態にならないように湯量を確認してください。
  • 各種トレーを直火にかけないでください。変形や変色、破損の原因となります。
Q. 商品に関するお問合せは？

A.お問合せはこちらまで
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